To melomeno.gr χρησιμοποιεί σύγχρονη τεχνολογία για την απόλυτη ασφάλεια των συναλλαγών σας.
Αναλυτικά:

1) ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟ – ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ SSL / SERVER ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ ΑΙΧΜΗΣ / ΚΡΥΠΤΟΓΡΑΦΗΣΗ

Το melomeno.gr λειτουργεί με SSL που εξυπηρετεί τις εξής διαδικασίες:

  •  Ασφαλή μεταφορά δεδομένων μεταξύ του εξυπηρετητή και του υπολογιστή σας.
  •  Πιστοποίηση και ταυτοποίηση της ταυτότητας της ιστοσελίδας μας.
  •  Απόλυτη ασφάλεια από κακόβουλους χρήστες και την υποκλοπή δεδομένων.
  •  Σε κάθε συναλλαγή απόλυτη ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και της κάρτας σας.
    Πώς καταλαβαίνετε ότι η σελίδα μας χρησιμοποιεί SSL;
    Για να διαπιστώσετε ότι βρίσκεστε σε ασφαλή σύνδεση δείτε το εικονίδιο με το πράσινο λουκέτο αριστερά πάνω στην μπάρα του πλοηγού σας με την ένδειξη «secure» «η «ασφαλής» (ανάλογα τη γλώσσα που χρησιμοποιείτε) καθώς και το πρόθεμα https σε πράσινο χρώμα.
    Τα SSL πιστοποιητικά παρέχονται από εταιρίες προστασίας δεδομένων και έκδοσης πιστοποιητικών, οι οποίες ονομάζονται Αρχές Πιστοποιητικών (Certificate Authorities). Οι εταιρίες αυτές αναλαμβάνουν την ταυτοποίηση των στοιχείων της ιστοσελίδας καθώς και την ασφαλή μεταφορά δεδομένων μεταξύ των ιστοσελίδων αυτών και των χρηστών τους.

2) ΚΩΔΙΚΟΙ ΕΙΣΟΔΟΥ (Username) & ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ (Password)
Για τη δημιουργία λογαριασμού  (προαιρετικό) στο ηλεκτρονικό κατάστημα melomeno.gr ο χρήστης χρησιμοποιεί δύο κωδικούς, τον Kωδικό Εισόδου (Username) και τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (Password). Το ηλεκτρονικό κατάστημα melomeno.gr  δίνει τη δυνατότητα στον χρήστη να μεταβάλλει τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμεί και το melomeno.gr συνιστά, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζουν οι χρήστες το password σε τακτά διαστήματα και να αποφεύγουν τη χρήση των ίδιων κωδικών.

 

3) ΑΠΟΛΥΤΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ /ΧΡΕΩΣΤΙΚΗΣ/ΠΡΟΠΛΗΡΩΜΕΝΗΣ ΚΑΡΤΑΣ
Η επεξεργασία, ο έλεγχος και η ολοκλήρωση της πληρωμής διενεργείτε στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας Alphabank που παρέχει όλα τα εχέγγυα ασφαλείας των ηλεκτρονικών συναλλαγών σας. Καμία επεξεργασία ή συλλογή στοιχείων δεν γίνεται στο melomeno.gr.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alphae–Commerce” της AlphaBank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (SecureSocketsLayer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

ΕΞΩΤΕΡΙΚΑ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΑ
Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παραλαβή, να αποσυσκευάσει και να ελέγξει τα προϊόντα για να επιβεβαιώσει την ανυπαρξία εξωτερικών ελαττωμάτων και στην περίπτωση που υπάρχουν δικαιούται να αποκρούσει την παραλαβή του είδους και να το επιστρέψει στον διανομέα άλλως να αναγγείλει την ύπαρξη ελαττωμάτων σε προθεσμία δέκα (10) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του είδους ενώ σε περίπτωση παρόδου της προθεσμίας αυτής χάνει κάθε σχετικό δικαίωμα. Τo melomeno.gr υποχρεούται σε σύντομο χρόνο να προβεί σε αντικατάσταση του είδους αυτού με νέο. Σε περίπτωση ανεπιφύλακτης παραλαβής του είδους θεωρείται ότι αυτό παραδόθηκε σε άριστη εξωτερική κατάσταση χωρίς ελαττώματα.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Μπορείτε να επιστρέψετε τη παραγγελία σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας. Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην ακριβή άριστη κατάσταση που παρελήφθησαν από το πελάτη, η συσκευασία εξωτερική/εσωτερική ανέπαφη χωρίς να έχει γίνει καμία απολύτως χρήση του προϊόντος.

Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να συνοδεύεται με όλα τα έγγραφα τα οποία το συνόδευαν στην αποστολή (π.χ. απόδειξη λιανικής πώλησης κλπ). Πριν από κάθε επιστροφή παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο + 30 2294154705 , Δευτέρα – Σάββατο 09:00-16:00 ή μέσω email: sales@parliarosfood.gr

Μετά το πέρας 14 ημερολογιακών ημερών ή σε περίπτωση που η συσκευασία του προϊόντος έχει ανοιχτεί,  τότε το melomeno.gr  δύναται να μην αποδεχτεί την οποιαδήποτε επιστροφή/αντικατάσταση του προϊόντος.